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  • 山西京東金科信息科技有限公司招聘京東客服-直簽-五險(xiǎn)一金

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    • 公司名稱:山西京東金科信息科技有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照已驗(yàn)證,請(qǐng)放心求職品牌企業(yè),求職首選
    • 職位類別:客戶/熱線咨詢/服務(wù)
    • 招聘人數(shù):22人
    • 學(xué)歷要求:大專
    • 工作經(jīng)驗(yàn):不限
    • 年齡要求:18 - 35歲
    • 性別要求:不限
    • 工作地區(qū):大同-云州區(qū)
    • 截止時(shí)間:2024-12-29
    • 聯(lián)  系  人:弓秉昱
    • 聯(lián)系電話: 182342****查看完整號(hào)碼
    職位描述:
    崗位職責(zé):
    1、通過(guò)接聽熱線電話方式,負(fù)責(zé)解決全線產(chǎn)品客戶咨詢售后問(wèn)題,提供迅速,準(zhǔn)確,周到的服務(wù);
    2、對(duì)本部門績(jī)效指標(biāo)負(fù)責(zé),定期學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),提升技能水平;
    3、遵守呼叫中心工作職責(zé)的相關(guān)程序及控制的要求;遵守所有相關(guān)的政策和程序,包括所有監(jiān)管規(guī)條,本地及集團(tuán)的要求。
    崗位要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至中專,高中(BP進(jìn)行評(píng)估);
    2、無(wú)客服經(jīng)驗(yàn)但溝通表達(dá)能力好的;有一定客服工作經(jīng)驗(yàn);可以接受加班,年齡傾向于28-35歲之間已婚已育;不考慮從事過(guò)文職類的,行政類的;教培行業(yè)主要看溝通能力,了解過(guò)往工作表現(xiàn)以及離職原因
    3、良好的邏輯思維及歸納總結(jié)能力和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和使命感;
    4、有敏銳的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)控意識(shí),具備良好的跨部門溝通能力。
    培訓(xùn)流程:一周培訓(xùn)(部分業(yè)務(wù))上線一周;進(jìn)行循環(huán)一個(gè)月
    5、薪酬結(jié)構(gòu)
    S2:底薪2600+績(jī)效800+補(bǔ)貼(餐補(bǔ)330+房補(bǔ)300元+全勤50元)
    6、其他
    1)入職繳納五險(xiǎn)一金
    2)帶薪年假、產(chǎn)假、婚假
    3)一年2次晉升,全年14薪【含年終獎(jiǎng)】
    4)地點(diǎn):云州區(qū)氫都-京東科技客戶服務(wù)中心
    • 大同人才網(wǎng)提醒您:在簽訂合同之前,以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、體檢費(fèi)等)均有騙子嫌疑,請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/li>
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